题名	责任者	出版社	索书号
大客户管理	(美)麦克姆·麦克唐纳，贝思·罗杰斯著	企业管理出版社	F274/5402
大客户管理流程与实务	沈阿强，陈洁，秦娟著	人民邮电出版社	F274/371