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题名/责任者:

突破式服务创新 价值共创与实现/狄蓉著

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-302-60183-8/CNY59.00

载体形态项:

175页:图;26cm

丛编项:

上海市工商管理高原学科建设：数智商务与组织创新研究系列

个人责任者:

狄蓉 (女) 著

学科主题:

服务经济-经济发展-研究-中国

中图法分类号:

F726.9

书目附注:

有书目 (第166-175页)

提要文摘附注:

本书重点挖掘突破式服务创新价值共创的实现过程和内在逻辑关系，剖析其在创新过程中企业与顾客之间互动关系对价值共创的影响，为服务创新的研究工作提供了新的研究视角，也为服务型企业创新活动的开展和实施提供了实践依据和支持。

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