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题名/责任者:

导购应该这样管:服装旺店导购管理的38个秘籍/欧阳海淼著

版本说明:

第2版

出版发行项:

北京:北京联合出版公司,2018

ISBN及定价:

978-7-5596-1253-3/CNY49.00

载体形态项:

xi, 237页;23cm

其它题名:

服装旺店导购管理的38个秘籍

个人责任者:

欧阳海淼 著

学科主题:

服装-商店-商业服务

中图法分类号:

F717.5

责任者附注:

欧阳海淼, 门店销售管理专家, 门店店长资深培训专家。《前沿讲座》电视栏目专家讲师, 《中国美妆》《母婴商情》《店长》等媒体特约专栏撰稿人。

提要文摘附注:

随着电商的普及、“90后”“95后”青年走向社会, 经营实体门店的难度与成本日益增加, 人员管理与营销业绩的高标准也让零售行业对门店管理者的要求越来越高。本书从5个角度入手, 阐述了门店管理者在进行导购管理过程中应该注意的5个关键点: 完美导购的甄选; 导购的培训; 导购不“听话”怎么办; 导购的负面情绪; 导购的挽留从何时开始。帮助零售行业门店管理者与想晋升为管理者的普通员工学习到管理门店的秘诀, 轻松运转门店, 抵抗电商的强势侵袭。

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