MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:72
- 题名/责任者:
- 服务营销精要:概念、战略与案例/(美)霍夫曼(K. Douglas Hoffman), John E. G. Bateson著
- 出版发行项:
- 北京:北京大学出版社,2004.2
- ISBN及定价:
- 7-301-06602-3/CNY54.00
- 载体形态项:
- 569页:图, 图表;26cm
- 并列正题名:
- Essentials of services marketing:Concepts, strategies, & cases
- 其它题名:
- 概念、战略与案例
- 丛编项:
- 当代全美MBA经典教材书系:英文影印版.市场营销类;5
- 丛编项:
- 汤姆森学习出版集团精选教材系列/张维迎主编
- 个人责任者:
- 霍夫曼 K. D. 著
- 个人责任者:
- Hoffman K. Douglas 著
- 个人责任者:
- Bateson John E. G. 著
- 个人次要责任者:
- 张维迎 主编
- 学科主题:
- 商业服务-市场营销学-研究生-教材-英文
- 学科主题:
- 商业服务
- 学科主题:
- 市场营销学
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- 北大光华管理学院IMBA、MBA推荐用书
- 版本附注:
- 本书英文影印版由北京大学出版社和汤姆森学习出版集团合作出版。
- 书目附注:
- 书末附索引
- 原作版本附注:
- 原书第2版
- 提要文摘附注:
- 本书内容: 服务营销概述, 服务导论, 商品与服务的根本差异等。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F719/156 | 70645944 | 文一密集(批次2)(非可借) | 非可借 | ||
F719/156 | 70645945 | 文一密集(批次2)(非可借) | 非可借 | ||
F719/156 | 70645946 | 密集书库124(非可借) | 非可借 | ||
F719/156 | 70645943 | 社科书库(3F西、北) | 可借 | 社科书库(3F西、北) |
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