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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:72

题名/责任者:
服务营销精要:概念、战略与案例/(美)霍夫曼(K. Douglas Hoffman), John E. G. Bateson著
出版发行项:
北京:北京大学出版社,2004.2
ISBN及定价:
7-301-06602-3/CNY54.00
载体形态项:
569页:图, 图表;26cm
并列正题名:
Essentials of services marketing:Concepts, strategies, & cases
其它题名:
概念、战略与案例
丛编项:
当代全美MBA经典教材书系:英文影印版.市场营销类;5
丛编项:
汤姆森学习出版集团精选教材系列/张维迎主编
个人责任者:
霍夫曼 K. D. 著
个人责任者:
Hoffman K. Douglas 著
个人责任者:
Bateson John E. G. 著
个人次要责任者:
张维迎 主编
学科主题:
商业服务-市场营销学-研究生-教材-英文
学科主题:
商业服务
学科主题:
市场营销学
中图法分类号:
F719
一般附注:
北大光华管理学院IMBA、MBA推荐用书
版本附注:
本书英文影印版由北京大学出版社和汤姆森学习出版集团合作出版。
书目附注:
书末附索引
原作版本附注:
原书第2版
提要文摘附注:
本书内容: 服务营销概述, 服务导论, 商品与服务的根本差异等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F719/156 70645944   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F719/156 70645945   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F719/156 70645946   密集书库124(非可借)     非可借
F719/156 70645943   社科书库(3F西、北)     可借 社科书库(3F西、北)
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