MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：48
- 题名/责任者:
- 关键时刻MOT:new strategies for today's customer-driven economy/(瑞典)詹·卡尔森(Jan Carlzon)著 韩卉译
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2006.4
- ISBN及定价:
- 7-300-07245-3/CNY32.00
- 载体形态项:
- 204页;23cm
- 并列正题名:
- Moments of truth:new strategies for today's customer-driven economy
- 个人责任者:
- 卡尔森 J. 著
- 个人责任者:
- Carlzon Jan 著
- 个人次要责任者:
- 韩卉 译
- 学科主题:
- 民用航空-运输企业-企业管理-经验-瑞典
- 非控制主题词:
- 北欧航空公司
- 中图法分类号:
- F565.3
- 版本附注:
- 本书由Ballinger Publishing Copmany通过Bardon-Chinese Media Agency授权独家出版发行
- 提要文摘附注:
- 本书作者结合自己在北欧航空公司经营中的具体事例，在平淡无奇的论述中揭示了以客户为导向的经营真谛。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F565.3/224 | 60019082 |  临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F565.3/224 | 60019083 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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| F565.3/224 | 60019084 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F565.3/224 | 60019086 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F565.3/224 | 60183095 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F565.3/224 | 60183096 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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| F565.3/224 | 60183097 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F565.3/224 | 60183098 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F565.3/224 | 60183099 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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| F565.3/224 | 60019085 | 临安密2(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密2(信息工程学院)(不可借) |
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