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题名/责任者:

消费者感知零售商创新性:量表构建及其对消费者忠诚的影响/杨宜苗著

出版发行项:

大连:东北财经大学出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-5654-4994-9/CNY78.00

载体形态项:

234页:图;24cm

并列正题名:

Consumer's perceived retailer innovativeness:scale development and its impact on consumer loyalty

其它题名:

量表构建及其对消费者忠诚的影响

丛编项:

墨香财经学术文库

个人责任者:

杨宜苗 著

学科主题:

零售业-营销策略

中图法分类号:

F713.32

书目附注:

有书目 (第207-231页) 和索引

提要文摘附注:

本书主要阐述消费者感知零售商创新性及其对感知价值和消费者忠诚的三重作用路径与边界条件。首先, 确认消费者感知零售商创新性的结构维度, 并建立适应于多业态的消费者感知零售商创新性量表。其次, 揭示从消费者感知零售商创新性到感知价值和忠诚的三条不同的影响路径。

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