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题名/责任者:

IT服务连续性实现指南/姚强编著

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-302-43038-4/CNY39.00

载体形态项:

215页:图, 地图;26cm

个人责任者:

姚强 编著

学科主题:

IT产业-商业服务-指南

中图法分类号:

F49

提要文摘附注:

本书基于大量图表，直观地阐述以下内容：IT服务连续性涉及的IT服务、业务、IT资源、IT流程、IT组织和IT事件等方面的基础概念和知识。企业各条线的IT事件应急处置行动框架与IT事件应急处置机制。以IT服务连续性目标为导向建设IT应急响应机制、高可用恢复机制和灾难恢复机制的活动框架。IT服务连续性管理活动框架，包括实现IT服务连续性所必须具备的项目管理、运维管理、IT应急处置机制就绪管理、风险管理、IT应急处置机制持续更新管理、绩效管理、内部控制和内部审计活动。系统、全面地阐述IT服务连续性知识体系，旨在为社会培养IT服务连续性领域的人才，为数据中心开展IT服务连续性活动提供详细指引，帮助数据中心实现“少停机、少丢数、少花钱”的夙愿。

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