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题名/责任者:

消费者行为学/(美) 利昂·希夫曼, 乔·维森布利特著 江林,张恩忠等译

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-300-29326-4/CNY72.00

载体形态项:

414页:图;26cm

统一题名:

Consumer behavior

丛编项:

工商管理经典译丛.市场营销系列

个人责任者:

希夫曼 (Schiffman, Leon G.) 著

个人责任者:

维森布利特 (Wisenblit, Joe) 著

个人次要责任者:

江林 译

个人次要责任者:

张恩忠 译

学科主题:

消费者行为论

中图法分类号:

F036.3

版本附注:

译自原书第12版

出版发行附注:

本书中文简体字版由培生教育出版公司授权中国人民大学出版社出版

责任者附注:

利昂·希夫曼 (Leon G. Schiffman) ,消费者行为领域的国际知名学者。美国圣约翰大学Peter J. Tobin商学院营销学教授。曾任罗格斯大学营销系教授和纽约城市大学巴鲁克学院杰出营销学者。拥有丰富的实践经验,为多家知名跨国公司提供营销咨询,包括AT&T、花旗银行、美孚石油等。

提要文摘附注:

本书自1978年初版开始即聚焦于理解消费者行为基础上的战略性应用。全书每一章均以实务性案例开篇,以全新实证数据为基础展开论述,并附以营销实践应用指南。第12版分为5篇,聚焦于新型科技和网络实践的影响、心理因素对消费者行为的影响、沟通与说服的作用、在社会和文化环境中审视消费者,以及消费者决策与营销伦理。第12版更加强调科技对于营销活动和消费者行为研究的重要性:补充了科技发展对于营销活动和消费者行为带来的新变化,如第2章加入实时竞价的内容,第3章增加社交媒体在消费者动机研究中的新应用,探讨了科技手段的运用可能带来的一些负面问题。

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