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题名/责任者:

危机公关道与术:与危机过招，在实战中化“危”为“机”/黄太平编著

出版发行项:

北京:中信出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-5086-4525-4/CNY34.00

载体形态项:

12,249页;21cm

其它题名:

与危机过招，在实战中化“危”为“机”

个人责任者:

黄太平 编著

学科主题:

公共关系学-研究

中图法分类号:

C912.3

提要文摘附注:

本书分上、中、下三篇，上篇，讲危机公关之道，运用中国古老智慧太极八卦原理和当代科学方法论，揭示危机公关发生发展的规律，在过程中完成危机事件化险为夷的转换。中篇，讲危机公关制胜18招，每一招都在招数解读后运用大量经典案例，阐述危机公关招数运用的机巧。下篇，危机公关三大纪律八项注意用歌词的方式总结了危机公关的一般理论、方法和原则。

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