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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:37

题名/责任者:
无处不在的幸福顾客:如何用积极心理学观点指导商业活动/(美) 柏恩·施米特, 格伦·范·朱菲恩著 谭秀敏, 王美玲, 王喆译
出版发行项:
北京:电子工业出版社,2014.9
ISBN及定价:
978-7-121-24085-0/CNY36.00
载体形态项:
x, 220页;24cm
统一题名:
Happy customers everywhere: how your business can profit from the insights of positive psychology
其它题名:
如何用积极心理学观点指导商业活动
个人责任者:
施米特 (Schmitt, Bernd)
个人责任者:
朱菲恩 (Zutphen, Glenn van)
个人次要责任者:
谭秀敏
个人次要责任者:
王美玲
个人次要责任者:
王喆
学科主题:
商业心理学
中图法分类号:
F713.55
出版发行附注:
由St. Martin's Press, LLC授权
提要文摘附注:
本书通过世界各地的真实案例,使你体会到顾客幸福感来自令人愉快、充满意义和吸引力的体验,同时也指明了公司该如何以独具匠心的方法来提高顾客幸福感,吸引并留住顾客。本书向商业领域的读者展示了积极心理学这一新领域中的一些重要观点,并阐明了这些观点是如何帮助企业管理者和经营者进行商业活动的。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F713.55/092 71985602  - 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)     可借 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)
F713.55/092 71985603  - 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)     可借 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)
F713.55/092 71985604  - 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)     可借 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)
F713.55/092 72003336  - 社科书库(3F西、北)     可借
F713.55/092 72003337  - 社科书库(3F西、北)     可借
F713.55/092 72003338  - 社科书库(3F西、北)     可借
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