MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：94
- 题名/责任者:
- 服务管理与营销:基于顾客关系的管理策略/(芬)克里斯廷·格罗鲁斯(Christian Gronroos)著 韩经纶等译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2002.7
- ISBN及定价:
- 7-5053-7348-X/CNY30.00
- 载体形态项:
- 10,292页;26cm
- 并列正题名:
- Service Management and Marketing:A Customer Relationship Management Approach(2nd Edition)
- 丛编项:
- 21世纪经管权威教材译丛
- 个人责任者:
- 格罗鲁斯 C. 著
- 个人责任者:
- Gronroos Christian 著
- 个人次要责任者:
- 韩经纶 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 学科主题:
- 企业管理-市场营销学
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 学科主题:
- 市场营销学
- 中图法分类号:
- F274
- 版本附注:
- 据John Wiley & Sons,Inc.2000年第2版译出，该公司授权出版
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F274/462 | 70745012 |  文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F274/462 | 70745014 | 文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F274/462 | 70745011 | 文一密集（批次1）（非可借）
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非可借 | |
| F274/462 | 70745013 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F274/462 | 70745010 | 样本书阅览室（密集书库136）
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非可借 |
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