MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：29
- 题名/责任者:
- IT运维服务管理/王薇薇 ... [等] 编著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-111-66727-8/CNY59.00
- 载体形态项:
- xi, 184页:图;24cm
- 丛编项:
- 大数据与“智能+”产教融合丛书
- 个人责任者:
- 王薇薇 编著
- 个人责任者:
- 李崇辉 编著
- 个人责任者:
- 刘明 编著
- 学科主题:
- IT产业-商业服务-运营管理
- 中图法分类号:
- F49
- 题名责任附注:
- 编著者还有: 李崇辉, 刘明, 高博, 李妍, 李民嘉等6人
- 相关题名附注:
- 英文并列题名取自封面
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书依据行业IT运维服务管理相关规范要求编写，在理清IT服务管理的发展沿革，辨明IT服务管理与其他类似管理领域的关系与差别的基础上，介绍与分析IT运维服务全生命周期管理方法(PDCA)、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法，从实践的角度介绍建设一套适合组织现状的IT服务管理体系的方法和步骤。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F49/1442 | 60283704 |  临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)
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可借 | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院) | |
| F49/1442 | 60283705 | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)
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可借 | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院) | |
| F49/1442 | 72393112 | 社科书库（3F西、北）
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可借 | 社科书库（3F西、北） | |
| F49/1442 | 72393113 | 社科书库（3F西、北）
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可借 | 社科书库（3F西、北） |
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