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题名/责任者:

企业社会责任与丑闻品牌形象修复/余伟萍, 丁磊, 董竞飞著

出版发行项:

北京:科学出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-03-058382-6/CNY96.00

载体形态项:

xiii, 231页:图;24cm

并列正题名:

Corporate social responsibility and scandal brand image restoration

个人责任者:

余伟萍 (女) 著

个人责任者:

丁磊 (女) 著

个人责任者:

董竞飞 著

学科主题:

企业责任-社会责任-研究

学科主题:

企业形象-修复-研究

中图法分类号:

F272

一般附注:

国家自然科学基金资助“企业社会责任行为对丑闻品牌形象的修复机理及策略体系研究”(批准号：71372189) 成都市科学技术局资助“移动互联网时代下消费者食品安全信任修复机理及赢回策略研究”(批准号：2016-RK00-00206-ZF) 四川大学一流学科群“管理科学与国家治理”经费资助 四川知行智库企业管理咨询服务有限公司支持

相关题名附注:

英文并列题名取自封面

书目附注:

有书目 (第210-231页) 和索引

提要文摘附注:

本书整合管理学、心理学和伦理学三大学科理论，将品牌丑闻情境下企业社会责任行为（CSR行为）对丑闻品牌形象的修复效应嵌入S-O-R理论框架中进行分析，系统探索CSR行为对丑闻品牌形象的修复效应与作用机理。全书共11章，主要包括丑闻发生后的CSR行为规律、类型与特征，CSR行为类型、特征与质量改进行为对丑闻品牌形象的修复效应与作用机理，以及基于CSR视角的丑闻品牌形象修复“六个维度十六条策略”体系。

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