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题名/责任者:

高品质沟通:化繁为简, 乐在其中/杨帆著

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-121-33867-0/CNY58.00

载体形态项:

xii, 234页:图;24cm

其它题名:

化繁为简, 乐在其中

个人责任者:

杨帆 著

学科主题:

心理交往-通俗读物

中图法分类号:

C912.11-49

书目附注:

有书目 (第233-234页)

提要文摘附注:

职场新人初入职场面临的最大问题不是工作技能不够熟练, 而是与人沟通的能力严重不足。该怎么沟通才能拉近与同事的距离, 才能正确地向领导汇报, 才能更快更好的融入公司的氛围……对于他们来说, 越早跨越沟通关, 越能更快融入团队, 越容易在团队中获得成功。本书就从职场新人应该具备的十项沟通基本技巧 (汇报、发表意见、倾听、反馈、提问、批评、接受批评、赞美、控制谈话、处理冲突等) 入手, 以日常职场情境为切入点, 通过对职场新人可能遇到的问题从理论上进行深入剖析, 给出具体、可操作的意见和建议, 以及更多实用话术。

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