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题名/责任者:

从零开始学机场空乘服务英语口语/王晓燕编著

出版发行项:

北京:中国水利水电出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-5170-7603-2/CNY42.80

载体形态项:

300页;21cm

个人责任者:

王晓燕 编著

学科主题:

民用航空-商业服务-英语-口语-自学参考资料

中图法分类号:

H319.9

提要文摘附注:

本书是一本写给机场、空乘人员的英语口语书，书中针对航空服务人员当前就业面临的机遇与挑战，给出了专业的应试技巧，同时也汇总了最常见的面试英语问题，让想要应试的读者做到有备无患、有的放矢。除此之外，本书还汇总了空乘人员和地勤人员日常与乘客交流，为乘客提供服务的必备常用英语句子，包括为乘客办理票务、提供各项机场服务、办理登机手续、播音服务、客舱服务、应对突发状况等方面。

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