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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

口碑制胜/任锡源著

出版发行项:

北京:首都经济贸易大学出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-5638-1963-8/CNY25.00

载体形态项:

202页;24cm

个人责任者:

任锡源 著

学科主题:

市场营销学

中图法分类号:

F713.50

出版发行附注:

中华子女学院资助出版

书目附注:

有书目 (第187-202页)

提要文摘附注:

本书重点介绍口碑营销管理的PPTCN模式, 全书共分七章: 第一章对口碑营销进行概述, 详细分析什么是口碑营销, 为什么开展口碑营销以及如何开展口碑营销; 第二章对口碑营销理论进行梳理, 展现口碑营销领域的研究成果, 为口碑营销实践提供指导; 第三章解析口碑营销活动策划; 第四章解析口碑传播者培养计划; 第五章解析口碑话题孕育计划; 第六章解析口碑传播渠道打造计划; 第七章解析负面口碑管理计划。

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