- 题名/责任者:
- 顾客为什么购买:顾客购买行为背后的秘密/(英)菲尔·巴登著 孙晓燕译
- 出版发行项:
- 北京:中国青年出版社,2024.02
- ISBN及定价:
- 978-7-5153-7172-6/CNY59.90
- 载体形态项:
- 280页;26cm
- 其它题名:
- 顾客购买行为背后的秘密
- 个人责任者:
- (英) 巴登 菲尔 著
- 个人次要责任者:
- 孙晓燕 译
- 学科主题:
- 消费者行为论
- 中图法分类号:
- F713.55
- 提要文摘附注:
- 为什么以折扣价的方式呈现价格,即使价格被提高了,也会带来更高的销售额?为什么纯果乐推出新包装后,在短短两个月就亏损了3000万欧元?为什么按月付款比按年付款促使人们更频繁地去健身房,进而提高了顾客忠诚度?为什么一支广告成功爆红,同样主题的第二支广告彻底失败?你将在书中找到以上问题的答案,了解顾客为什么购买,以及显著提高销售额的方法。在这本极具开创性的书中,作者将《思考,快与慢》的框架结合决策科学、行为经济学、心理学、神经科学等学科的Z新研究发现,解释了消费者的购买行为。作者还分析了顾客购买决策背后的动机,当顾客做出购买决策时大脑发生了什么,从而破解产品、服务与品牌的成功密码,揭开消费者在选择产品时连自己都没有察觉到的购物心理。作者提供了将决策科学应用于营销实践的实用框架和指南,以指导你进行更有效的品牌管理,从战略到执行再到新产品开发。通过大量的品牌案例与图片,作者展示了如何将这些知识运用在营销实务上,从而大幅提升产品的差异化、信息的可信度,以及品牌的辨识度,让消费者选择你的产品和品牌。营销、广告、研发、设计、公关等领域工作者,以及任何对顾客购买行为背后秘密感兴趣的人,都不应错过这本书。本书为原书第2版,增添了新的案例和内容。
- 使用对象附注:
- 消费者行为论研究人员
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