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题名/责任者:

情商高就是说话让人舒服/朱凌, 常清著

出版发行项:

延吉:延边大学出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-5688-1248-1/CNY38.00

载体形态项:

224页;24cm

并列正题名:

Emotional quotient

个人责任者:

朱凌 著

个人责任者:

常清 著

学科主题:

口才学-通俗读物

中图法分类号:

H019

责任者附注:

朱凌, 智常青企业管理咨询创始人, 多家媒体撰稿人, 多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。常清, 智常青企业管理咨询导师 ; 组织情商管理专家 ; 零售实战管理专家 ; 企业教育培训体系研究者, 被誉为“员工主动流失终结者”。

提要文摘附注:

本书以“说话让人舒服”为主题, 将语言和人性有效第结合起来, 通过大量贴近生活的事例和精练的要点, 教会我们, 如何通过洞察别人的心理来说出让人爱听的话, 如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话, 如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……

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