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题名/责任者:

核心冲突:化社交危机为共嬴契机的冲突管理/鲁思·安娜·阿比盖尔, 达德利·D·卡恩著 季发[等] 译

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-115-32450-4/CNY68.00

载体形态项:

406页:图;24cm

统一题名:

Managing conflict through communication

其它题名:

化社交危机为共嬴契机的冲突管理

个人责任者:

阿比盖尔 (Abigail, RuthAnna) 著

个人责任者:

卡恩 (Cahn, Dudley D.) 著

个人次要责任者:

季发 译

学科主题:

人际关系学-通俗读物

中图法分类号:

C912.11

版本附注:

据原书第4版译出

相关题名附注:

英文并列题名取自版权页

提要文摘附注:

本书是一本兼顾理论性和实用性的冲突管理书籍，可以一次解决你的所有社交烦恼。全书共分3部16章，通过对冲突的基本概念、看待冲突的视角、冲突的形式和分类以及压力、愤怒和宽恕等具体行为的剖析，系统阐释了冲突的来龙去脉，原因后果和处理办法，并介绍了交流在冲突管理中的重要意义。

使用对象附注:

心理学人士及相关读者。

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