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首记录 上一条 1 / 2 下一条 尾记录 MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：54

题名/责任者:
客户关系管理/易明, 邓卫华编著
出版发行项:
武汉:华中师范大学出版社,2008
ISBN及定价:
978-7-5622-3732-7/CNY32.50
载体形态项:
280页;23cm
个人责任者:
易明 编著
个人责任者:
邓卫华 编著
学科主题:
企业管理-销售管理-管理信息系统-高等学校-教材
非控制主题词:
CRM
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书内容包括：客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户识别与客户获取、客户保持与客户关系恢复、客户关系管理系统等。
使用对象附注:
电子商务专业系列教材
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F274/6602 71353375  - 文一密集（批次2）（非可借）     非可借
F274/6602 71353372  - 密集书库124（非可借）     非可借 密集书库124（非可借）
F274/6602 71353373  - 密集书库124（非可借）     非可借 密集书库124（非可借）
F274/6602 71353374  - 密集书库124（非可借）     非可借 密集书库124（非可借）
F274/6602 71353376  - 密集书库124（非可借）     非可借 密集书库124（非可借）
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