MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：36
- 题名/责任者:
- 客户关系管理:数字化时代的客户运营/马宝龙主编
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2023
- ISBN及定价:
- 978-7-302-62582-7/CNY39.00
- 载体形态项:
- 168页:图;26cm
- 其它题名:
- 数字化时代的客户运营
- 丛编项:
- 新时代营销学系列新形态教材
- 个人责任者:
- 马宝龙 主编
- 学科主题:
- 企业管理-供销管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 中国高等院校市场学研究会推荐教材 课程思政特色教材 新形态教材 清华经管
- 题名责任附注:
- 中国高等院校市场学研究会组织编写
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书阐述了客户关系管理的理念、方法和工具。在帮助读者认识客户关系管理的基础上，注重培养读者科学的客户运营思维方式，旨在使读者对客户关系管理形成系统、连贯的认识，对重要的客户关系管理理论知识形成深刻理解，并快速构建客户关系管理的框架和体系。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/7343 | 60277330 |  临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)
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可借 | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院) | |
| F274/7343 | 60277331 | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)
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可借 | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院) |
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