杭州电子科技大学图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

移动服务用户接受行为及满意度研究/邓朝华著

出版发行项:

北京:科学出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-03-035571-3/CNY48.00

载体形态项:

209页:图;24cm

丛编项:

华中科技大学管理研究丛书

个人责任者:

邓朝华 著

学科主题:

移动通信-商业服务-消费者行为论-研究

中图法分类号:

F626.5

一般附注:

国家自然科学基金 教育部人文社科基金 华中科技大学文科学术著作出版基金 华中科技大学管理学院出版基金资助出版

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

全书共分9个部分。第1部分概述了移动商务的特性和发展现状。第2部分对移动商务采纳的相关研究理论进行了归纳。第3部分分析了用户满意度的相关理论。第4部分以短信服务为对象构建了用户接受模型，对实证研究的全过程进行了细致的分析。第5部分以移动银行服务为例，分析了技术接受模型的可靠性和使用能力对用户接受的影响。第6部分构建了移动服务使用者与未使用者接受模型，对比分析了使用者和未使用者的差异。第7部分以移动即时通信服务为例，构件了用户满意度模型。第8部分对用户接受的文献进行了荟萃分析。第9部分接受了移动医疗。

使用对象附注:

本书可供系统开发、运营管理、信息管理、电子商务等领域的教学和科研人员、管理人员、工程技术人员，以及管理科学、信息科学、信息管理与电子商务等专业的研究生和高年级的本科生阅读参考。

豆瓣简介：