MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：29
- 题名/责任者:
- 如何永远赢得顾客/杜云生著
- 出版发行项:
- 广州:南方日报出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-80652-986-7/CNY38.00 (含光盘)
- 载体形态项:
- 158页:图;24cm+光盘1片
- 个人责任者:
- 杜云生 著
- 学科主题:
- 市场营销学
- 中图法分类号:
- F713.50
- 载体形态附注:
- 附光盘: ISBN 978-7-88587-680-7, ISRC CN-G15-09-0039-0
- 提要文摘附注:
- 本书将教你如何进行客户管理，如何对客户有效地沟通，建立服务制度提升顾客满意度。本书还将教你用80％的时间来维护旧客户，20％的时间开发新客户，其最终目的是永远赢得顾客，赚取利润。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.50/4126 | 71610980 | - |  密集书库126（2F咨询台委托借阅）
M0030766 |
可借 | 密集书库126（2F咨询台委托借阅） |
| F713.50/4126 | 71610977 | - | 密集书库126（非可借）
|
非可借 | 密集书库126（非可借） |
| F713.50/4126 | 71610978 | - | 密集书库126（非可借）
|
非可借 | 密集书库126（非可借） |
| F713.50/4126 | 71610979 | - | 社科书库（3F西、北）
|
可借 | 现代技术部（1F） |
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