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题名/责任者:

业务流程外包(BPO):获取竞争优势的商业模式/(美)瑞克·L·克里克(Rick L. Click)，(美)托马斯·N·杜宁(Thomas N. Duening)著 李华，廖貅武译

出版发行项:

西安:西安交通大学出版社,2007

ISBN及定价:

978-7-5605-2595-2/CNY30.00

载体形态项:

240页:图;23cm

并列正题名:

Business process outsourcing:the competitive advantage

其它题名:

获取竞争优势的商业模式

个人责任者:

(美) 克里克 (Click, Rick L.) 著

个人责任者:

杜宁 (Duening, Thomas N.) 著

个人次要责任者:

李华 译

个人次要责任者:

廖貅武 译

学科主题:

企业管理-对外承包-教材

中图法分类号:

F270

一般附注:

绿色引擎——服务外包培训系列教材

提要文摘附注:

本书向读者介绍了一种循序渐进的方法，使大家学会合理地采用BPO，评估组织内采用BPO的机会，以及有效地管理BPO的活动。

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