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题名/责任者:

导游领队实战技巧:中英双语手册/(英) David Clements著 周静, 高薇译

出版发行项:

北京:中国旅游出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-5032-5085-9/CNY39.80 (含光盘)

ISBN及定价:

978-7-88727-046-7 光盘

ISRC及定价:

CN-M29-14-00003

载体形态项:

204页;24cm+光盘1片

统一题名:

Practical guiding techniques: a bilingual handbook in English and Chinese

其它题名:

中英双语手册

个人责任者:

克里门兹 (Clements, David) 著

个人次要责任者:

周静 译

个人次要责任者:

高薇 译

学科主题:

导游-基本知识-中文-英文

中图法分类号:

F590.6

责任者附注:

责任者Clements规范汉译姓: 克里门兹

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书介绍了优秀的导游领队应该具备的个人素质，分析了有效交流和创建人际关系的意义，探讨了行前应该做哪些准备工作，讲解了接站服务、情况说明会、小型车或自驾小团导游、大巴车大团导游、徒步旅行导游、残疾游客导游、紧急情况应对、导游团队关系维护、财务管理和行后报告等方面的实用导游技巧。

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