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题名/责任者:

数字经济背景下互联网企业在线个性化服务提供策略/吕宏军著

出版发行项:

北京:经济科学出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-5218-5635-4/CNY62.00

载体形态项:

211页:图;24cm

个人责任者:

吕宏军, 1982- 著

学科主题:

网络公司-信息服务业-研究

中图法分类号:

F490.6

一般附注:

ESP

责任者附注:

吕宏军 (1982-), 男, 陕西宝鸡人, 西安财经大学副教授, 硕士生导师, 西安交通大学管理学博士。主要研究领域为数字经济、平台治理和政策设计。

书目附注:

有书目 (第187-211页)

提要文摘附注:

本书基于客户互补性需求, 将在线个性化服务的接收者 (客户) 和提供者 (企业与互补企业) 纳入同一分析体系, 针对不同客户分类、不同定价方式、服务质量差异化三种服务情境, 研究企业如何制定最优的在线个性化服务提供策略, 以达到优化和提升个性化服务供需各参与方绩效的目的。

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