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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:56

题名/责任者:
小城故事/孙真珍著
出版发行项:
成都:成都时代出版社,2021
ISBN及定价:
978-7-5464-2673-0/CNY58.00
载体形态项:
194页;24cm
个人责任者:
孙真珍 (女) 著
学科主题:
传记文学-中国-现代
中图法分类号:
I253.7
责任者附注:
孙真珍,从基层成长起来的呼叫中心管理者,拥有10余年呼叫中心管理经验,在济南、重庆、北京、成都、石家庄等城市穿越过,能快速融入南北地域文化。从事过运营商、家电、物流、航空、金融类型的呼叫中心运营管理。自2011年起多次进行呼叫中心新基地的建设和开拓工作,有自建职场工作经验。善于在实践中总结工作经验,《浅谈呼叫中心运营管理》系列文章作者。应邀担任“客户世界·洞察者2018成都论坛”主持人,在“客户世界”平台上连续发表超过40篇文章,是客户管理轻学院“iCustomer好客之道”平台上《返璞归真》专栏的讲师,连续3年获得“客户世界”和中国电子商务最具人气作品、优秀作者、年度最佳作者T0P10、十佳新锐培训师和互联网消费金融经理人等荣誉证书。
提要文摘附注:
本书是一部以作者自身的职业生涯为内容的作品。作品从作者2009年正式踏入职场开始叙述,直至2016年,以时间为顺序,勾勒出了作者这段时间内在职场的个人奋斗、成长历史以及心路历程。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
I253.7/1411 72489389   文学书库(9F)     可借 文学书库(9F)
I253.7/1411 72489390   文学书库(9F)     可借 文学书库(9F)
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