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题名/责任者:

从危到机:危机中的决策之痛与领导之术/(美) 赫里奥·弗莱德·加西亚著 董关鹏, 鲁心茵译

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-115-52306-8/CNY69.00

载体形态项:

210页;24cm

统一题名:

Agony of decision : mental readiness and leadership in a crisis

其它题名:

危机中的决策之痛与领导之术

个人责任者:

加西亚 (Garcia, Helio Fred) 著

个人次要责任者:

董关鹏 译

个人次要责任者:

鲁心茵 译

学科主题:

危机管理-研究

中图法分类号:

C934

责任者附注:

赫里奥·弗莱德·加西亚, 拥有超过35年的危机处理经验, 曾为六大洲数十个国家的客户提供咨询服务。董关鹏, 政治传播学者、企业传播顾问和“临床型”公共关系专家。鲁心茵, 现任中国传媒大学媒介与公共事务研究院企业传播研究所常务副所长。

提要文摘附注:

本书作者在介绍了危机处理需要具备的基本能力后, 详细介绍了组织及其领导者在面临危机时该怎样行动, 何时行动, 以及危机处理中10个易犯的错误。书中还列举了大量的危机处理经典案例, 帮助读者了解危机处理的关键步骤和注意事项。

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