MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：46
- 题名/责任者:
- 与顾客交往的69个禁忌/范爱明编著
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-111-37973-7/CNY39.80
- 载体形态项:
- 255页;21cm
- 个人责任者:
- 范爱明 编著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 升级版
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌, 总结了触犯顾客禁忌的种种表现, 揭示了禁忌产生的原因, 指出其弊端, 同时提供了趋利避害的解决方法。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F274/4263.2 | 71842684 | - |  社科书库（3F西、北）
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可借 |
| F274/4263.2 | 71842685 | - | 社科书库（3F西、北）
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可借 |
| F274/4263.2 | 71842686 | - | 社科书库（3F西、北）
|
可借 |
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