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题名/责任者:

提升个人影响力的十大工具/(美) 克里斯·赫尔德著 吕莉译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2015

ISBN及定价:

978-7-121-25577-9/CNY32.00

载体形态项:

XIV, 217页:图;21cm

统一题名:

Ultimate book of influence 10 tools of persuasion to connect, communicate and win in business

个人责任者:

赫尔德 (Helder, Chris) 著

个人次要责任者:

吕莉 译

学科主题:

心理交往-通俗读物

中图法分类号:

C912.11

出版发行附注:

由John Wiley & Sons, Limited.授权出版

提要文摘附注:

本书分为影响自己: 即刻行动, 目标明确、影响他人: 开发属于自己的影响方式 ; 如何了解客户 ; 成功销售的秘诀: 确定性和简洁性4部分, 主要包括: 工具1: 走出虚拟世界 ; 工具2: 客服恐惧心理 ; 工具3: 做好未来规划等。

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