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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:64

题名/责任者:
客户关系管理实施流程/(日)野口吉昭编 杨鸿儒译
出版发行项:
北京:机械工业出版社,2003.5
ISBN及定价:
7-111-11353-5/CNY33.00
载体形态项:
13,221页:图;24cm
并列正题名:
Customer Relationship Management:CRM Senryaku No Know-How Do-How
丛编项:
华章经管.CRM经典译丛
个人责任者:
野口吉昭
个人次要责任者:
杨鸿儒
学科主题:
企业管理-销售管理-管理信息系统
非控制主题词:
CRM
中图法分类号:
F274
版本附注:
本书中文简体字版由PHP Institute,Inc.公司授权
提要文摘附注:
本书是处于1世纪的新经济体中,企业为了生存及持续创新而提供的新的思维实践方法与策略,本书主题为“客户主义”新思维及实现此新思维的客户关系管理的7个步骤与5个要素,并附有图表和实例。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F274/664 70671322   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F274/664 70671323   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F274/664 70671324   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F274/664 70671325   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F274/664 70730253   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F274/664 70730254   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F274/664 70730255   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F274/664 70730257   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F274/664 70730258   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F274/664 70730256   文一密集(批次1)(非可借)     非可借
F274/664 70671321   密集书库124(非可借)     非可借
F274/664 70671320   样本书阅览室(密集书库136)     非可借
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