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题名/责任者:

用户体验度量:收集、分析与呈现/(美)Tom Tullis，(美)Bill Albert著 周荣刚，秦宪刚译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-121-27712-2/CNY99.00

载体形态项:

19,320页:彩图;24cm

并列正题名:

Measuring the user experience:collecting, analyzing, and presenting usability metrics

个人责任者:

(美) 图丽斯 (Tullis, Tom ) 著

个人责任者:

(美) 艾博特 (Albert, Bill) 著

个人次要责任者:

周荣刚 译

个人次要责任者:

秦宪刚 译

学科主题:

软件设计

中图法分类号:

TP311.1

版本附注:

由Elsevier (Singapore) Pte Ltd.授权出版 据原书第2版译出

出版发行附注:

本书限中国大陆发行

提要文摘附注:

本书介绍了如何有效且可靠地收集、分析和呈现典型的用户体验度量数据：操作绩效（正确率等）、用户体验问题（频率和严重程度）、自我报告式的满意度及生理/行为数据（眼动追踪等）。同时对“综合性量化度量数据”等问题进行了专门介绍，而且结合案例等形式对当前与用户体验相关的新内容（如用户体验对NPS 的影响）进行了说明。

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