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题名/责任者:

全方位质量管理/(美)詹姆斯 R.埃文斯(James R.Evans)，(美)小詹姆斯 W.迪安(James W.Dean,Jr.)著 吴蓉译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2004.3

ISBN及定价:

7-111-13587-3/CNY38.00

载体形态项:

281页;24cm

并列正题名:

Total Quality Management, Organization and Strategy

丛编项:

卓越经理人

个人责任者:

埃文斯, J.R. (Evans, James R.) 著

个人责任者:

迪安, J.W.Jr. (Dean, James W. Jr.) 著

个人次要责任者:

吴蓉 译

学科主题:

企业管理-质量管理

中图法分类号:

F273.2

提要文摘附注:

本书阐述了全面质量的基本原理和方法，书中提供了许多可供借鉴的、以全球为背景的案例。对戴明的14条管理原则和美国马可姆·波里奇国家质量奖做了重点介绍。

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