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题名/责任者:

社交礼仪与沟通技巧/刘丽萍，于艳丽编著

出版发行项:

天津:天津大学出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-5618-5674-1/CNY35.00

载体形态项:

251页:图;26cm

个人责任者:

刘丽萍 编著

个人责任者:

于艳丽 编著

学科主题:

心理交往-礼仪

中图法分类号:

C912.12

提要文摘附注:

本书以“礼仪”和“沟通”两大问题为主线，努力做到融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体，礼仪部分主要从掌握个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪和商务礼仪等四个方面阐述，沟通部分主要从日常人际沟通、职场沟通和客户沟通等三个方面阐述。

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