MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:16
- 题名/责任者:
- 顾客为什么总是对的/(英)伊索贝尔·杜尔(Isobel Doole), (英)彼得·兰开斯特(Peter Lancaster), (英)罗宾·洛(Robin Lowe)著 侯艳艳, 吴名, 白堃译
- 出版发行项:
- 北京:中国市场出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-5092-0436-8/CNY68.00
- 载体形态项:
- 346页;25cm
- 个人责任者:
- (英) 杜尔 I. 著
- 个人责任者:
- (英) Doole Isobel 著
- 个人责任者:
- (英) 兰开斯特 P. 著
- 个人责任者:
- (英) Lancaster Peter 著
- 个人责任者:
- (英) 洛 R. 著
- 个人责任者:
- (英) Lowe Robin 著
- 个人次要责任者:
- 侯艳艳 译
- 个人次要责任者:
- 吴名 译
- 个人次要责任者:
- 白堃 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 书目附注:
- 有索引
- 提要文摘附注:
- 本书讲述了认识顾客和掌握顾客导向的重要性;为什么要了解顾客的行为的同时还要理解顾客的细分,组织怎样认知顾客对质量和价值的观念;企业如何组织自己影响顾客的方法等内容。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F274/4209 | 71388767 | - | 密集书库124(非可借) | 非可借 | 密集书库124(非可借) |
F274/4209 | 71388768 | - | 密集书库124(非可借) | 非可借 | 密集书库124(非可借) |
F274/4209 | 71388769 | - | 密集书库124(非可借) | 非可借 | 密集书库124(非可借) |
F274/4209 | 71388770 | - | 密集书库124(非可借) | 非可借 | 密集书库124(非可借) |
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