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题名/责任者:

餐饮营销.1.创造回头客的35个开关/(日) 真喜屋实行著 张永亮译

出版发行项:

北京:东方出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-5207-1259-0/CNY68.00

载体形态项:

178页;21cm

其它题名:

创造回头客的35个开关

丛编项:

图解服务的细节;090

个人责任者:

真喜屋实行 著

个人次要责任者:

张永亮 译

学科主题:

饮食业-市场营销学

中图法分类号:

F719.3

一般附注:

“十三五”国家重点出版物出版规划项目

提要文摘附注:

本书为“让满意的顾客成为回头客”准备了35个技巧，它们都是让商家从“仅是一家好店铺”的形象中解脱出来并能够招揽回头客的技巧。作者把这些技巧分为4类，包括“3个联系”和“1个契机”。

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