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题名/责任者:

基于用户体验的公共数字文化服务营销研究/戴艳清著

出版发行项:

北京:知识产权出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5130-6865-9/CNY69.00

载体形态项:

212页:图;24cm

个人责任者:

戴艳清 著

学科主题:

公共管理-文化工作-服务营销-研究-中国

中图法分类号:

G123

一般附注:

本书获得2015年度国家社会科学青年基金项目 “基于用户体验的公共数字文化服务营销研究”的资助与支持

责任者附注:

戴艳清, 管理学博士, 湘潭大学公共管理学院副教授、硕士生导师。

书目附注:

有书目 (第196-206页)

提要文摘附注:

本书着眼于提升我国大型公共数字文化惠民工程的用户体验及服务效能, 系统梳理了基于用户体验的公共数字文化服务营销研究进展, 论述了其理论基础、驱动力及营销维度, 开展了大型文化惠民项目的用户体验测评及其互联网影响力研究, 并基于顶层设计视角构建了公共数字文化服务营销体系。

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