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题名/责任者:

电话销售冠军谋略:换种思路做电话销售/李向阳, 舒冰冰著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-111-41729-3/CNY36.00

载体形态项:

19, 206页;24cm

其它题名:

换种思路做电话销售

个人责任者:

李向阳 著

个人责任者:

舒冰冰 著

学科主题:

电话-应用-销售

中图法分类号:

F713.3

责任者附注:

舒冰冰，中国最顶级、最专业的电话销售高级美女讲师，率先推出升级版高级电话销售课程。

责任者附注:

李向阳，广州布谷鸟咨询服务有限公司总经理，电话销售高级顾问。从事电话销售领域的研究和培训长达10年之久，是中国电话销售整个发展过程的少数几个参与者和见证者之一，曾参与多家大型呼叫中心的组建和咨询，目前致力于升级版高级电话销售的研究和实践，并积极参与高等院校电话营销系列课程的编写工作。

提要文摘附注:

本书首次突破传统电话销售框架，全面升级电话销售，重塑电话销售流程，分为充分了解客户、牢牢抓住客户、轻松成交客户、继续放大客户四个环节，提供了一种全新的思路，并精心提炼若干重要的谋略和方法，结合大量的实战案例，告诉电话销售人员具体怎么操作和应用。

使用对象附注:

本书适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读，也可以直接作为电话销售培训教材使用。

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