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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:37

题名/责任者:
服务业精益六西格玛实践指南:用精益速度和六西格玛质量提升服务与业务水平/(美) 迈克尔·L.乔治著 王朝应, 杨东, 浦亮元等译
出版发行项:
北京:机械工业出版社,2020
ISBN及定价:
978-7-111-62988-7 精装/CNY75.00
载体形态项:
XXI, 379页;22cm
统一题名:
Lean six sigma for service : how to use lean speed and six sigma quality to improve services and transactions
其它题名:
用精益速度和六西格玛质量提升服务与业务水平
丛编项:
精益六西格玛实践系列丛书
个人责任者:
乔治 (George, Michael L.)
个人次要责任者:
王朝应
个人次要责任者:
杨东
个人次要责任者:
浦亮元
学科主题:
服务业-企业管理-指南
中图法分类号:
F719.1-62
中图法分类号:
F719.1
出版发行附注:
由麦格劳-希尔 (亚洲) 教育出版公司和机械工业出版社合作出版
责任者附注:
迈克尔·L.乔治是乔治集团的创始人和CEO。
提要文摘附注:
本书以作者丰富的实践经验为基础, 详细介绍了服务业成功部署精益六西格玛的各基本要素, 展示了精益六西格玛工具如何在实际的服务业过程中发挥作用, 提供了基于精益六西格玛设计创造新服务/过程的方法, 列举了许多服务行业知名企业的精益六西格玛实施案例。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F719.1/230 72345855   社科书库(3F西、北)     可借 社科书库(3F西、北)
F719.1/230 72345856   社科书库(3F西、北)     可借 社科书库(3F西、北)
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