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题名/责任者:

直播营销话术对消费者购买意愿的影响/曾文礼著

出版发行项:

上海:复旦大学出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-309-17086-3/CNY66.00

载体形态项:

189页:图;23cm

并列正题名:

Live-streaming the art of speaking

个人责任者:

曾文礼 著

学科主题:

网络营销-影响-购买行为-研究

中图法分类号:

F713.55

责任者附注:

曾文礼, 工商管理博士, 高级经济师, 上海工程技术大学产业教授, 硕士研究生导师。曾应邀为复旦大学MBA硕士研究生, 上海工程技术大学等校研究生讲授课程。

提要文摘附注:

本书利用S-O-R模型、根据各个变量之间的关系将主播语言风格分为任务导向型话术和关系导向型话术两种类型, 构建其对消费者购买意愿影响的模型。同时, 引入感知质量 (认知质量、情感质量) 作为中介变量, 因为其在主播话术影响消费者购买意愿过程中起中介作用 ; 将产品类型作为调节变量, 验证其在语言风格 (任务型、关系型) 影响消费者感知质量过程中的调节效应。书中采用问卷调查法, 由被调查对象观看直播视频与资料后根据实际感受进行填写, 然后通过SPSSAU软件进行数据分析与检验, 最后验证研究假设。

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