MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:50
- 题名/责任者:
- 质量管理学/尤建新[等]编著
- 版本说明:
- 3版
- 出版发行项:
- 北京:科学出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-03-040913-3/CNY39.00
- 载体形态项:
- 12,315页;26cm
- 个人责任者:
- 尤建新 编著
- 学科主题:
- 质量管理学-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F273.2
- 一般附注:
- “十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 科学版精品课程立体化教材·管理学系列
- 题名责任附注:
- 编著者还有:周文泳、武小军、邵鲁宁
- 提要文摘附注:
- 本书分为4篇15章。第一篇为质量管理基础知识,主要介绍质量、质量管理的基本概念和理论发展,并重点对质量管理体系和服务质量管理进行研讨。第二篇为质量管理职能,主要介绍质量管理活动中的质量策划、质量评价、质量控制和质量改进等职能。第三篇为质量管理的方法和工具,帮助理解和掌握实用的几种质量管理工具、统计过程控制和QFD方法。第四篇为卓越质量管理,重点介绍卓越质量和质量管理奖,以及围绕追求卓越而开展的质量成本管理、六西格玛管理、顾客满意管理等内容。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F273.2/410/3 | 71956722 | - | 密集书库126(2F咨询台委托借阅) M0025273 | 可借 | 密集书库126(2F咨询台委托借阅) |
F273.2/410/3 | 71956723 | - | 社科书库(3F西、北) | 可借 | 现代技术部(1F) |
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