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题名/责任者:

销售就是卖服务:突破营销困境的黄金法则/(美)哈利·贝克维斯著 吴欢欢译

出版发行项:

南昌:江西人民出版社,2019.05

ISBN及定价:

978-7-210-11162-7/CNY40.00

载体形态项:

272页;21cm

个人责任者:

(美) 哈利·贝克维斯 著

个人次要责任者:

吴欢欢 译

中图法分类号:

F713.3

提要文摘附注:

本书凝聚哈利·贝克维斯总结的全球数十家重要企业的营销之道，以其25年经验及智慧的结晶，提出“无形产品”——服务营销的诸多崭新理念，并辅以大量实际案例一一说明：为什么要进行市场调查？如何缩小市场地位和市场定位之间的差距？做到最好还是做到足够好？如何避免中等价位这个死亡地带？此书深入浅出，一如贝氏的营销风格，因此甫一问世，便同时登上《商业周刊》和《纽约时报》畅销排行榜。本书能帮助你学会新式市场营销从业人士的思考模式——如果你对服务行业及其前景有更深一层的思考，你就能想出许多更好的方法来提高业绩。

使用对象附注:

市场营销研究者

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