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题名/责任者:

从零开始做IT售前工程师/徐瑞雪著

出版发行项:

北京:中国铁道出版社有限公司,2021

ISBN及定价:

978-7-113-21304-6/CNY55.00

载体形态项:

175页:图;24cm

个人责任者:

徐瑞雪 著

学科主题:

高技术产品-市场营销学

中图法分类号:

F764

责任者附注:

徐瑞雪, 资深IT售前工程师, 武汉大学管理学硕士, 拆书帮三级拆书家。

书目附注:

有书目 (第175页)

提要文摘附注:

本书计划分为四大部分。第一部分主要是售前工程师的简介第二部分主要是售前必备知识, 主要是从业务、技术、产品三个角度描述, 并会提供真实的售前小白知识积累历程案例。第三部分主要是售前基本技能, 主要是从客户交流能力、方案编制能力、沟通协调能力, 三大能力出发, 对它们的子技能进行分解, 比如客户交流, 包括了解客户、理解客户需求, 比如方案从售前需要掌握的四种方案类型来写, 比如沟通协调能力, 包括售前上下游配合岗位中的销售、上级领导、项目经理, 并会提供真实的售前小白实战经验案例。第四部分主要是售前基本素质, 主要是从售前需要掌握的工作软件以及个人职业修养, 这两个方面介绍。

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