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题名/责任者:

会话分析/(英) 大卫·格雷特巴奇, 蒂莫西·克拉克著 刘容译

出版发行项:

上海:格致出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-5432-3318-8/CNY55.00

载体形态项:

163页;23cm

统一题名:

Using conversation analysis for business and management students

丛编项:

格致方法·商科研究方法译丛

个人责任者:

格雷特巴奇 (Greatbatch, David) 著

个人责任者:

克拉克 (Clark, Timothy) 著

个人次要责任者:

刘容 译

学科主题:

语言分析

中图法分类号:

H0

一般附注:

世纪出版

出版发行附注:

SAGE Publications Inc.授权出版 限中国大陆发行

书目附注:

有书目 (第152-161页)

提要文摘附注:

本书共有6章。第1章为导论，介绍了会话分析的主要运用场景、历史发展，概述了方法论和分析步骤。第2章探讨会话分析的理论根源，并阐述了它的核心理论假设。第3章将会话分析分解成7个组成部分，逐一介绍了在每个部分中需要注意的事项。第4章讲解如何一步一步完成会话分析，其中共涉及6个步骤。第5章提供了5个运用会话分析的研究范例，具体涉及领导力及影响力、决策制定、情绪、绩效评估、销售和服务工作。第6章为全书总结，分析了会话分析的优势和局限性。

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