MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：44
- 题名/责任者:
- 作客迪斯尼:客户服务的完美艺术/(美)迈克尔 D.埃斯纳(Michael D. Eisner)著 王华玉等译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2006.4
- ISBN及定价:
- 7-111-18433-5/CNY22.80
- 载体形态项:
- 136页;24cm
- 并列正题名:
- Be Our Guest Perfecting:the art of Customer Service
- 其它题名:
- 客户服务的完美艺术
- 丛编项:
- 世界500强企业发展丛书
- 个人责任者:
- (美) 埃斯纳 迈克尔 D. (Eisner, Michael D.) 著
- 学科主题:
- 迪斯尼公司-企业管理-销售管理-经验
- 中图法分类号:
- J997.12
- 提要文摘附注:
- 本书完整清晰地阐述了服务经济与体验经济模式下一种非常有效的企业运营思想。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| J997.12/442 | 71011364 |  中文书库(J、TH类)（11F）
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可借 | 中文书库(J、TH类)（11F） | |
| J997.12/442 | 71011365 | 中文书库(J、TH类)（11F）
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| J997.12/442 | 71011366 | 中文书库(J、TH类)（11F）
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| J997.12/442 | 71011367 | 中文书库(J、TH类)（11F）
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| J997.12/442 | 71011368 | 中文书库(J、TH类)（11F）
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可借 | 中文书库(J、TH类)（11F） |
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