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题名/责任者:

汽车营销实务/常兴华, 刘金华主编

出版发行项:

北京:北京理工大学出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-5682-1656-2/CNY46.00

载体形态项:

226页:图;26cm

个人责任者:

常兴华 主编

个人责任者:

刘金华 主编

学科主题:

汽车-市场营销学

中图法分类号:

F766

提要文摘附注:

本书对汽车营销实务知识和技能进行整合和融合，围绕汽车核心销售流程各个环节中所需掌握的知识和技能，描述了汽车流通过程中的整车销售方面的基本理论知识和实务操作技能，同时融合顾客开发和汽车营销延伸服务知识，帮助学习者更好地掌握汽车营销实务方面的知识。包括顾客开发、顾客接待、需求分析、车辆介绍、促成交易、交车服务、售后服务和延伸服务8个学习模块。

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