杭州电子科技大学图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

顾客凭什么购买:让产品自动畅销的7Q营销方案/刘进, 李文义著

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-302-29258-6/CNY28.00

载体形态项:

x, 195页:图, 肖像;25cm

并列正题名:

Why do customers buy them:marketers' solutions to 7 questions

其它题名:

让产品自动畅销的7Q营销方案

个人责任者:

刘进 著

个人责任者:

李文义 著

学科主题:

市场营销学-方案

中图法分类号:

F713.50

相关题名附注:

英文并列题名取自封面

责任者附注:

刘进, 山东交通学院副教授, 创立7Q营销工具和员工赢利模式理论, 著名营销策划人, 绩效管理专家。李文义, 山东交通学院教授, 创立自动力营销模式, 曾在外资企业从事营销管理工作多年, 担任总经理等职务。目前是国家“653项目”管理领域专家、山东省委讲师团宣讲专家和清华大学MBA培训中心特聘教授, 山东省学习型组织推进中心首席营销专家。

书目附注:

有书目 (第191-195页)

提要文摘附注:

是不是有了出色的4P, 顾客就应该买单, 就必须买单呢?想想超市的货架上, 是不是有许多这样的产品: 它们的质量是一流的, 价格是有诱惑力的, 广告也是天天播的, 而顾客却仍然对它们无动于衷?4P只是给出了企业如何面对顾客的答案, 却没有给出如何说服顾客的答案。其实, 4P由于缺乏对顾客完整、系统的说服力, 买与不买的主动权更多地落在了顾客手中。基于此, 我们提出了7Q营销模式, 它能够多层次、立体地解决顾客的疑问, 实现产品从厂商到顾客的精彩一跃。7Q营销模式立足于顾客购买决策流程的分析, 认为营销是推动顾客购买进程的过程, 其核心是系统回答顾客最关心的7个问题, 并以此为基础建立企业的自动畅销系统。在本质上, 4P是基于方便企业进行营销操作而提出的, 7Q才是真正的以顾客为中心而提出的。

豆瓣简介：