MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:28
- 题名/责任者:
- 顾客价值链与顾客满意/崔迅等著
- 出版发行项:
- 北京:经济管理出版社,2004.7
- ISBN及定价:
- 7-80162-890-X/CNY28.00
- 载体形态项:
- 242页:图;24cm
- 丛编项:
- 工商管理系列丛书
- 个人责任者:
- 崔迅 1962- 著
- 学科主题:
- 销售学
- 学科主题:
- 消费心理学
- 中图法分类号:
- F713
- 责任者附注:
- 崔迅(1962-),中国海洋大学管理学院营销与电子商务系副主任、副教授,博士,合著《顾客价值链与顾客满意》。
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书运用市场营销学、社会学和心理学等基本原理,用系统、整合的方法,以“顾客价值链”等为基本工具,对顾客生活价值、消费价值及其影响因素做了探讨,较为深入地分析和了解顾客价值的内涵。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
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