MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：98
- 题名/责任者:
- IT服务管理指标/(南非)Peter Brooks著 丰祖军译
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-302-16047-2/CNY88.00
- 载体形态项:
- 15,229页;24cm
- 个人责任者:
- (南非) Brooks Peter 著
- 个人责任者:
- (南非) 布鲁克斯 P. 著
- 个人次要责任者:
- 丰祖军 译
- 学科主题:
- 信息技术-高技术产业-商业服务-指标
- 中图法分类号:
- F49
- 相关题名附注:
- 封面英文题名：Metrics for IT service management
- 提要文摘附注:
- 本书专门讲述在IT服务管理架构的环境下如何设立指标的问题，内容包括：指标是什么、为什么需要指标、何处需要指标、谁应当使用指标等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F49/4241 | 71251891 | - |  文一密集（批次1）（非可借）
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非可借 | 文一密集（批次1）（非可借） |
| F49/4241 | 71251892 | - | 密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F49/4241 | 71251893 | - | 密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F49/4241 | 71251890 | - | 样本书阅览室（密集书库136）
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非可借 |
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