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题名/责任者:

朱兰的卓越领导者质量管理精要/(美) 约瑟夫 A.笛福, (美) 约瑟夫 M.朱兰著 赵晓雯译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-111-60843-1/CNY59.80

载体形态项:

18, 261页;24cm

统一题名:

Juran's quality essentials: lor leaders

丛编项:

管理名家精品系列

个人责任者:

笛福 (DeFeo, Joseph A.) 著

个人责任者:

朱兰 (Juran, Joseph M.) 著

个人次要责任者:

赵晓雯 译

学科主题:

企业管理-质量管理

中图法分类号:

F273.2

出版发行附注:

本授权中文简体字翻译版由麦格劳-希尔（亚洲）教育出版公司和机械工业出版社合作出版

责任者附注:

约瑟夫 M.朱兰 (Joseph M.Juran)，现代质量管理之父，质量领域的“首席建筑师父”。

责任者附注:

约瑟夫 A.笛福 (Joseph A.DeFeo)，朱兰全球的总裁兼首席执行官，是公认的转型变革模型和突破管理原理领域，世界一流的专家之一。与弗兰克·格拉奇娜博士合著了《质量规划和分析》和《质量管理和分析》等。

提要文摘附注:

本书通过客观和详细的分析，帮助读者确立质量至上的观念；传授三种通用的质量管理方法；告诉读者如何营造可持续质量文化中的领导者角色；引导领导者结合战略规划，定位自己的角色和调整质量目标。通过应用本书中朱兰质量设计模型的六个步骤，读者可以实现产品创新。在绩效表现、确保过程的可重复和符合性、业务流程管理、标杆管理方面，本书也提供了大量可借鉴的管理思想，以及可实践的管理方法，确保读者能够全方位提升自己的领导能力。

使用对象附注:

本书可以为任何国家、企业和行业的领导者，从服务业到制造业，提供关于质量管理的精准指南。

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